管理咨询行业新闻
关于咨询方法的思考
做任何事情都要把握重点,把握事情的本质。咨询尤其是这样,做询项目从表面上看,是我们指导客户提升管理水平,好像是关于“如何做事”的问题,但仔细研究,管理咨询的本质实际上是关于“人”的问题,因为所有的事情都需要人来推动,由人来执行,让人来认可。特别是衡量管理咨询项目效果的量化指标不...
咨询给企业提供什么价值
那天在一个咨询专业网站上有网友问:咨询的价值是什么?看似简单的问题,乍一问,开始的一秒钟我有点晕,业内人士会不知道咨询的价值吗?不知道咨询的价值还在做咨询吗?我定了下神——这不可能,咨询行业的业内人士大多自认为都是精英人物不可能不知道!如今或许还真有许多企业确实不知道咨询的价...
中国医院需要管理咨询吗?
在向别人介绍自己在做医院管理咨询时,常常看到一片茫然的表情;在公司成立的初期,别人往往反问:公立医院需要你们来管理吗?叫人啼笑皆非,所以,在当时的公司注册时,在管理的后面加了“服务”二字,就是去到那些公立医院时,告诉他们,我们是来为你们服务的,这样才减少一点抵触情绪。
其实,医院管理咨...
从ERP项目看咨询团队中的部分人员来谈“客户至上”的理念
公司ERP项目建设,从各管理处、分公司抽调了业务骨干到总部,来配合项目组的工作来开展ERP项目的建设。昨天项目组的一名成员跑到我处告状,说我们的人怎么怎么着了?态度不行且不服从管理。
我就此事做以下几点评论:
1、界面于工作面的,尽可能地就事说事。不能说谁管谁的问题。
项目组成员这...
咨询研究:全科医生还是专科医生
在生活中,你得了病去看病,都会面临是看全科医生还是看专科医生的选择。如果你胸部疼,一般看内科,若能确定是心脏问题,会看胸科;你皮肤起包,一般看外科,如果有皮肤科,会去看皮肤科。你这么做是建立在现代医疗系统上的行为习惯,如果离开非常成熟的医学研究和自动化医疗仪器设备,通过医疗仪器测试...
顾问式咨询模式的特点与作业流程
最近我在与企业接洽中发现许多企业对顾问式咨询不了解,甚至以为比较常见的报告式咨询是最先进的咨询方式(因为国外咨询公司一般使用这种方式,关于企业管理发展阶段与咨询模式之间的演进关系我有专门论述),需要花不少时间详细说明顾问式咨询的特点和如何开展咨询工作,在此,我把顾问式咨询的...
咨询式培训与传统培训的联系与区别
咨询式培训是将将培训、诊断、咨询进行了有机的结合,为建立学习型组织和全员素质提高,依托优秀的咨询师与培训双栖专家为师资背景与前提,提供各种行之有效的、针对实际设计的咨询式培训服务,使之更有利于企业整体素质和业务能力的提高,在帮助客户解决企业营销与管理中存在的问题的同时,有...
学会用咨询师的脑袋当镜子
咨询师是什么东西?
所谓咨询师,就是运用丰富知识、专业理论、专业技能和行业经验,通过咨询、访谈、诊断等的相关技术、手段与方法,帮助企业、个人、组织、机构等客户群体寻找问题根源、提出解决建议的专业人员。比如人力资源咨询师、健康保健咨询师、职业规划咨询师、管理策划咨询师...