管理咨询行业新闻
SCM不等于实现ERP:宽泛SCM的七大误区
我们今天所面临的不再是一个简单的供求市场,而是一个新技术不断涌现,市场迅速变化的竞争性环境,制造商与它的客户、供应商之间的关系也变得越来越重要。一个良好的供应链管理能缩短产品交付时间、减低总体采购成本,为公司及顾客增加更多价值。它不仅可以获得品牌化所产生的利益,而且可以...
论企业信息化建设中的业务流程重构问题
所谓企业信息化,是指企业利用计算机和其他现代信息技术手段,通过对企业内外部信息资源的深入搜集、开发和加工,将其应用于企业生产、技术、管理等领域,从而不断提高企业经济效益的过程。从20世纪90年代开始,人类迈入了知识经济时代,各种信息已成为与能源和材料同等重要的战略资源,信息技术...
专家详解 SaaS与CRM不兼容的三个地方
SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是,如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话,笔者认为火候还不到。根据笔者的经验,现在想集成SaaS与CRM两种应用的话,至少在以下几个方面会不兼容,甚至有相互冲突的可能。一、CRM语音技术很难与Saa...
SaaS降低企业运营成本 改善运营效率
经济风暴迫使大小企业不得不去寻找更具成本效益的方法来继续他们的经营活动,对中小企业来说尤其如此。相比大型企业,中小企业的总是抱怨“钱不够用”,所幸的是,SaaS解决方案的出现,给他们提供了一条降低运营成本、改善运营效率的新途径。在赛迪网近日发布的SaaS调查数据中,一半以上的用户...
供应链管理如何为企业信息化提供回报?
在接近2个小时的时间里,监管一家消费品公司IT供应链实施的项目负责人为我们描述了一副壮丽的蓝图。整个供应链流程结构清晰、联系上下游合作伙伴、IT供应商准备就绪,而且业务状况与IT投资保持一致。编码和首次展示的工作已经提到日程上来,一切问题似乎都已经得出了理想的答案。CIO对此...
基于CRM的泛DRP系统设计与分析
很多已经实施CRM的企业提出通过CRM系统搜集市场信息、销售信息(日销售量)、库存信息、物流情况等的要求,也就是希望发展CRM系统,从运营型向分析型过渡。但这是大部分CRM 系统所难以胜任的,这些功能主要在DRP系统中体现。因此,将CRM和DRP进行有效集成,或在CRM基础上进行泛DRP的集成开发更...
如何保证全面预算软件的正确选型
20世纪20年代,在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司采用全面预算管理之后,很快大型工商企业就将其视为标准作业程序。而全面预算管理也从最初的计划、协调,逐步发展为兼具控制、激励、评价等诸多功能的一种综合贯彻企业经营战略的管理工具,成为企业内部控制中的核心。伴随着信息化的...
企业必备软件CRM的优缺点综合评价
CRM软件也可以用于基于事件的营销,某些客户可能在某个特定的时间需要某些产品,通过搜集这些客户信息并将这些信息用于产品营销,能够大大提高营销人员的成功率。客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息,这使得他们能够高效地完成一项交易。不过,为了能让客户关...