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四领域集成 引领ERP未来趋势
联想20年庆典上，柳传志总结出联想历史上对中国IT产业以及经济社会产生影响的四件大事，其中之一就是：“为高科技产业化探索了道路。高科技如何产业化是我国实行‘科教兴国’战略方针的瓶颈。联想控股旗下的联想集团和神州数码的成功实践，说明了高科技产业化的主要载体应该是企业。”科技...
企业信息系统安全面临威胁及策略分析
信息系统的安全问题已经喊了许多年。人们对这个问题的关注度究竟如何● 又有多少个单位建立了应有的对策● 策略是否合适● 带着这个问题，我和一些朋友作了交流，也实地走访了一些单位。结论是：时至今日，仍有不少朋友对此缺乏了解，不仅没有建立安全策略，甚至对如何研究建立这一策略，也是知...
再解CRM实施之惑：不能“削足适履”
英国顾问公司ButlerGroup曾出具一份报告指出：使用CRM的失败率高达70%。Gartner的调查研究也曾表明：在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目标。贝恩管理咨询公司曾就25个流行工具的客户满意程度对451个高级主管进行了调查，结果显示：CRM列于倒数第三位。而国内CRM自1999起步...
ERP成功实施与数据质量密切相关
ERP的成功实施在很大程度上与数据质量密切相关。数据质量高意味着ERP系统内的数据将发挥所有预期功效。借助一家虚拟公司的CEO和CIO之间的邮件对白，你也许能更清楚数据质量的重要性，并知道在什么情况下应采取什么解决方案。 当听到别人谈及ERP方案时，你会发现他们的话题多数聚焦于业...
技术落后制约物流业发展 七方面破局信息化
最近我们对物流行业信息技术应用状况进行了一次调研，调研结果显示：目前我国已有相当一部分物流企业已经采用了包括通信网络、条码、RFID、GPS、物流自动化系统、物流管理软件等先进的信息技术来改进企业管理，提升企业的运营效率，但已经全面采用物流信息化参与企业管理和作业的企业只占...
机不可失 把握替换CRM系统的最佳时机
客户关系管理(CRM)产品已经拥有了超过二十多年的历史。与CRM系统本身相比，系统中所保存的数据更加重要。其最大的特点是，如果CRM系统中没有真正的用户和面向客户的数据，那么这个系统将只是一个空壳。虽然CRM数据比CRM系统具有更大的价值，但是系统本身也需要随着需求的成长去不断维护、...
ERP上线后客户迟迟不肯验收怎么办？
一．什么是ERP项目验收？高天扬是一个ERP实施顾问，这几天他正烦躁着。他负责的一个ERP实施项目，做得还算比较顺利，现在上线已经三个月了。但客户迟迟不肯验收，原因是客户卡在一个小问题上，说此问题查清后再验收。这个小问题在大多数情况下是不会出现的，只有在特殊的操作下才会出现。原来基本...
信息化用户“改嫁”频繁 如何提高OA成功率？
长久以来，信息化成功率一直是困扰企业CIO的核心问题。尤其对于在管理信息化中处于基础地位的OA（办公自动化）而言，更是成为了众矢之的。中国企业用户因为特定的环境所致，管理意识启蒙较晚，接触信息化管理的时间更是远远晚于发达国家。因此，当协同管理概念在21世纪初突然迸发时，中国企业并没...