OA软件主要分为产品化和项目化,目前产品化的OA是主流,所以本文仅限于计算上产品化OA的成本:
1、许可用户数费用
目前产品化的产品主要按照许可用户数定价,分为注册用户数和并发用户数,用友致远和泛微采用并发用户数报价,金和采用注册用户数报价,由于不同的企业人员在线率大不相同,所以这两种定价方式又不具有可比性。采用并发数报价的方式相对对客户的限制相对宽松一些,但并发数报价的单用户价格一般比注册用户数报价要高一点。
另有个别的OA是不限制客户端用户数的,无论多少用户都一个价,这样可以省去这笔费用,因为OA目前本身都是B/S的,客户端不需要安装系统,OA厂商这样做的目的只是为了抬高OA价格。笔者建议选择那种不限制客户端用户数的,如极品OA系统、智能OA等。
2、基础平台费用
除了许可用户数报价以外,各个厂家多数要收取平台费用,或者换一种方式,有一个最低收费标准,包含一定的用户数,多数厂家是50用户,有的厂家是20用户,就是来一个最低收费标准。还有一种,就是笔者刚才说的那种不限制客户端用户数的,没有基础平台费用,就是一个价,而且个别的企业价格还特别优惠,不限制用户数几千快就能搞定,功能也不错,该有的都有。
3、扩展模块费用
很多厂家将产品封装了不同的版本,普及版本、企业版,增强版等,其实就是将产品的不同模块组合,形成固定的版本,如泛微、通达等。个别的厂家产品灵活度很高,如极品OA,智能OA,很多模块可以自由组合,除了用户数以外和基础平台费用以外,还需要支付扩展的模块的费用。建议客户选择灵活度高的,自由组合模块的费用,按实际需要购买模块,这样可以省去一笔费用。
4、实施培训费
除了软件的费用以外,还必须支付产品的实施费用,就是安装产品,将产品做一些个性化的设置,同时培训系统管理员和最终使用者。目前实施培训一般占软件费用的10%-30%。也有个别的OA由于操作简单、易用易维护,不需要实施培训费。
5、免费期以后的服务费
一般产品在一年之内是免费服务的,一年之后就要收取服务费,可以按照服务的次数收费,一般一次1000元左右,也可以按年收取费用,一般为软件费用的10%,但厂商一般也要限制次数。有些OA通过远程即可维护,这样比上门快捷方便,省时省力,还可以省去一笔维护费。如是操作问题,通过网络或电话即可马上解决;如系统功能性问题,确定了之后本地修改后发给客户即可;如是客户本身的问题,发系统日志及截图即可了解问题真相,能后远程解决即可。
6、产品升级费用
一般产品化的软件,会不断推出升级产品,这是你需要为升级产品支付费用,当然你也可以选择不升级。
目前协同软件产品的定价,大部分都要包含以上的费用,即使当前不包括以后也要产生,但少数厂商产品化程度高、系统成熟,维护方便,这样总体成本就很低,因此在价格方面就会很实惠,以上六项费用基本上收个产品费就可以,因此企业选择这样的OA可以省去很多费用。目前产品化的协同管理软件价格良莠不齐,从几千元到几十万元不等。其实笔者觉得产品的功能满足你的要求就够了,即使多花1元钱,买一些永远也用不到的功能,那也不值。
另外,要看你买这个产品的用途干什么,如果为了信息化而信息化,或者买一个最便宜的,低成本信息化,或者买一个最贵的,这样装点的门面也可以豪华一些。如果为了解决企业的管理困境,那你还真要仔细选一个货真价实、性价比高的产品,不需要过多的附加费用,笔者个人觉得象极品OA那样不限制用户数,零服务费,没有所谓的基础平台费用是比较合理的。
7、其他相关费用
除了软件费用之外,还有些硬件的费用。
7.1 服务器费用
看你的用户的规模,一般软件厂商会推荐服务器的配置,如用户数不多,也可以用高端PC代替服务器。
7.2 操作系统及数据库费用
一般的企业这笔费用都基本可以省去,基本上是5块钱的D版了。