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多因素影响企业信息化 后来者当居上

改革开放20年,我国的发展举世瞩目。但社会的发展、技术的进步,使我们看到了成绩,也知道了我们与发达国家相比还有差距。时代在变,信息化的硬件、软件、网络环境也在变。从八十年代开始,随着286、386、486、586、Intel系列的更新换代,双芯产品的问世,芯片如今已进入64位时代;网络则从局域网到广域网、VPN,再到Internet覆盖全球,进入互联网时代;企业管理理论也在飞快进步,从MIS、MRP、MRPII、到ERP、PDM、SCM等等。

在全球信息化竞技场上,中国是一个后来者,还有许多薄弱环节。但信息技术的特点恰恰在于,可为后来者提供超越的条件。人类社会经历了三次技术创新浪潮(电力和内燃机、化工和医药、信息技术),在这几次浪潮中,要数第三次浪潮对后来者的挑战最大、提供的机遇也最多,主要表现在:信息技术使人们获取知识、搜集信息的成本大大降低,由此带来巨大的知识民主化效应,为后发国家创造了迎头赶上先行者的机遇。我国改革开放这些年来,信息化建设的成果是有目共睹。企业只要特别关注如下一些信息化问题,就有望实现后来居上的目标。

市场繁荣 难选择

信息化的成功与否在于企业最初决定上信息项目时就应有明确目标,要达到什么目的?因此,企业要从日常工作管理中梳理出存在的问题,以确定信息化的主攻方向。

企业信息化要上ERP已成共识,但ERP产品众多,有国外的SAP,Oracle,JDE等著名厂商,也有用友、金蝶、新中大、速达等国内供应商。为了赢得客户,他们纷纷采用各种各样的宣传和策略,如:速达软件在ERP经营模式上有创新;用友扛起了ERP普及时代的大旗,推动万家企业上ERP;佳杰科技则采用“先尝后买”的方式推销自己的ERP产品……这样做的结果,虽然整个市场显得非常繁荣,却也使得企业如何选择犯了难。

价格方案 问题多

ERP的产品价格落差大。软件厂商给软件定价时,除需考虑软件开发成本之外,还需考虑实施和服务费用。像SAP,Oracle等报价都在千万元,国内厂商中价高者也在百万元档次。但速达刨去了软件的实施和服务费,使得其ERP产品只有2万元,极大的刺激了企业的神经。市场竞争方便了用户,但除软件价格之外,更应看重供应商的实施经验,特别是其在同行业企业实施ERP的经验。

近年,IT168分类整理了25000个信息化解决方案,其中的1000个左右ERP解决方案,经过专家点评,认为其中40%的方案存在这样那样的问题,或功能不全、安全问题重视不够、或扩展性不足等等,值得警惕。

企业管理 待提高

我国企业和跨国公司比较,还有差距。我们的企业的规模有待扩大、技术创新尚显不足、企业研发投入不足、综合实力急需提高、产品附加值低、国际化准度低、知名品牌不多、学术带头人、符合型人才缺乏等值得重视的问题。

现在,尽管各种报导中出现的ERP成功率不高、企业信息意识低、人才问题、资金问题、政策环境不理想、没有合适的管理软件产品、信息化效果难统计等问题,致使信息化似有举步不前之象。但随着我国经济的发展,实力的增强和信息技术(IT)的不断进步,这些问题都会逐步得到解决。我们有理由相信,后来者当居上。